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最近一年來，特色小鎮(zhèn)市場風(fēng)起云涌，但是很多的小鎮(zhèn)都存在困惑，不知道怎么實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過跟業(yè)界以及相關(guān)政府主管部門廣泛的溝通和接觸，我們在這些核心的商業(yè)模式和技術(shù)問題上達(dá)成了共識。經(jīng)過這些年的磨合，其間的商業(yè)和技術(shù)難點(diǎn)在逐步攻克，一個個案子從構(gòu)想、情懷、理念到圖紙、建筑的產(chǎn)品落地的方案正在兌現(xiàn)。

在這過程中，我把經(jīng)歷這些項(xiàng)目過程遇到的一些核心共性問題進(jìn)行提煉，對于其中最尖銳的、難以逾越的問題，我們也嘗試這找出了解決的答案。在此，總結(jié)成以下6點(diǎn)，與業(yè)界同仁一起分享。新盛唐集團(tuán)為大家詳細(xì)解讀這些問題，希望能引起大家的重視。

一、下一代旅游產(chǎn)品到底是什么形式?主流市場需要的是什么?

在我們經(jīng)歷策劃和研究的各類文旅小鎮(zhèn)項(xiàng)目中，有一個問題是始終都要面對的問題。它如此重要，如此具備本質(zhì)意義，就是因?yàn)榛卮疬@個問題就是在回答我們的市場是誰。

這個問題概括起來就是，到底什么樣的產(chǎn)品是下一代旅游產(chǎn)品的主要形式?

這個抽象的話題為何如此重要，主要也是與我們當(dāng)下創(chuàng)造的產(chǎn)品有關(guān)。不同于房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，旅游目的地或者旅游小鎮(zhèn)的開發(fā)是一個長周期的過程。在一個動輒5~10年才能完成的作品上，我們不得不在產(chǎn)品創(chuàng)作之初就考慮未來5~10年的市場需求趨勢。

對于文化旅游行業(yè)來說，年輕人永遠(yuǎn)是這個市場最主要的客戶群體。也就是說，我們現(xiàn)在在創(chuàng)作的產(chǎn)品，未來打造成功之后，其主要的消費(fèi)客戶群體已經(jīng)變成了90后和00后這一代人。

通過大量的研究討論，市場已經(jīng)基本初步獲得了一致的意見。高品質(zhì)的、有人文特質(zhì)的、具備現(xiàn)代美學(xué)的、安全性好和具有社交功能的產(chǎn)品，是市場需求的主流。

通過酒店市場的競爭局面就可以看出市場之端倪。大浪淘沙之后，我們發(fā)現(xiàn)真正好的酒店產(chǎn)品是那種具備極致美學(xué)、可口的高品質(zhì)食材、有著無微不至的服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并且定價(jià)適中的酒店，比方說花間堂。

二、如何從0到1地建立起小鎮(zhèn)的文化系統(tǒng)

文化旅游小鎮(zhèn)或者文化旅游目的地，與市場上其他項(xiàng)目最大的不同點(diǎn)就是需要有一個獨(dú)樹一幟的文化系統(tǒng)。

我們?nèi)ザ燃?，是為了尋找到與日常生活完全不同的另一個世界。而這之中，最重要的不同就是建立一個獨(dú)特的心理上的文化風(fēng)情，這種風(fēng)情和場景能讓人喜歡、容易親近，更易著迷。那么這樣的風(fēng)情和場景怎么去創(chuàng)作?這是有辦法的。從專業(yè)意義上說，我們需要建立的是一種文化氛圍體系和空間意象。

具備地域特點(diǎn)的文化元素，經(jīng)過現(xiàn)代旅游系統(tǒng)的包裝，呈現(xiàn)出來的作品才是創(chuàng)新。從專業(yè)意義上看，文化體系的籌建是為總體規(guī)劃確定了業(yè)態(tài)方向，是為產(chǎn)品創(chuàng)作和方案設(shè)計(jì)確定了功能特色，更是為游客和旅居者創(chuàng)建了文化生活指南。而這些是項(xiàng)目是產(chǎn)生終極吸引力的本質(zhì)。相比稀缺頂級自然資源，在當(dāng)下開發(fā)旅游項(xiàng)目，從文化角度切入，通過產(chǎn)品創(chuàng)新獲得全新的旅游體驗(yàn)，這樣的做法更具備普遍的操作意義。

三、怎么打造旅游引爆點(diǎn)?

我們?nèi)ヒ粋€地方旅游，說白了就是去看讓人感受最為震撼的場景。這種場景在我們的大腦里，經(jīng)久難忘，成為美好歲月里最值得紀(jì)念的回憶。

這種場景，就是我們所說的引爆點(diǎn)。引爆點(diǎn)是吸引游客過來的關(guān)鍵產(chǎn)品。在具體的項(xiàng)目實(shí)踐過程中，打造旅游引爆點(diǎn)的有這么兩個特點(diǎn)：

第一， 引爆點(diǎn)不宜過多。受制于投入產(chǎn)出的要求，一個綜合旅游項(xiàng)目的引爆點(diǎn)不宜過多。集中資金、集中科技、創(chuàng)意和文化的元素進(jìn)行單點(diǎn)升級，是普遍的操作手法。

第二， 引爆點(diǎn)需要集成所有的技術(shù)和創(chuàng)意，是高技術(shù)集成的巔峰。迪斯尼的每一個核心場館，靈山梵宮的壯美，牛首山佛頂宮的震撼，這種引爆點(diǎn)的高度代表的是中國頂級旅游作品的高度。

當(dāng)前市場上還有一種說法是不需要絢麗的奇跡，只需要時尚、暖心的氛圍同樣能占領(lǐng)市場的心智，但我不這么認(rèn)為。

四、旅游特色街區(qū)，是包袱還是吸引物?

從觀光到度假，這是中國旅游業(yè)10年間跨越的主要階段。在中國，打造一個傳統(tǒng)的觀光項(xiàng)目的打造并不太難，但打造一個成功的度假項(xiàng)目卻極為少見。而最能反映出一個項(xiàng)目的度假水準(zhǔn)的，就是小鎮(zhèn)中心這類業(yè)態(tài)。如果一個特色文旅小鎮(zhèn)連一個特色街區(qū)都做不起來，很難說這種產(chǎn)品的水準(zhǔn)能契合未來度假旅游的趨勢。

不過現(xiàn)實(shí)情況是，這樣的特色街區(qū)往往風(fēng)格多樣，但都是門可羅雀。問題出在哪里?如果我們拿城郊商業(yè)街區(qū)的模式去操作旅游特色街區(qū)，那么從本質(zhì)上就錯了。

我們來看看市場上成功的街區(qū)：大家有空可以去看看上海迪斯尼公園的迪斯尼小鎮(zhèn)、無錫拈花灣的香月花街、烏鎮(zhèn)的水街，這些極具人氣的產(chǎn)品，都是市場爭相學(xué)習(xí)的對象。

很多以地產(chǎn)利益目標(biāo)的項(xiàng)目里，小鎮(zhèn)的特色街區(qū)成了難點(diǎn)和痛點(diǎn)。說句實(shí)話，從中長期看，如果小鎮(zhèn)本身沒有街區(qū)的活力，那么這個小鎮(zhèn)就是個空城死城。街區(qū)的活力、街區(qū)的文化、街區(qū)的氛圍就是這個小鎮(zhèn)的標(biāo)志。

看似體量不大，產(chǎn)品易復(fù)制的旅游目的地里的特色街區(qū)具有極高的難度。在一個常住人口遠(yuǎn)不及大城市的旅游目的地中，所有的消費(fèi)者都是目的性消費(fèi)的人群。怎么讓他們來?怎么讓他們留下?怎么讓他們流連忘返?這里有這極大的學(xué)問。

五、房地產(chǎn)配套的打法

小鎮(zhèn)的房地產(chǎn)配套，對于多數(shù)業(yè)界人士來說，其特殊的存在就如同皇帝的新裝。在這場關(guān)于小鎮(zhèn)建設(shè)的諸多相關(guān)主體中，每個人都知道小鎮(zhèn)必須要有房地產(chǎn)，但大家心照不宣的不去說它。畢竟小鎮(zhèn)房地產(chǎn)話是個敏感的政治話題，沒有人愿意為此濃墨重彩的去宣揚(yáng)。

但不說不代表問題不存在。作為小鎮(zhèn)建設(shè)的最重要的投資回報(bào)載體，配套房地產(chǎn)必不可少。配套房地產(chǎn)的規(guī)模大小、配套房地產(chǎn)的種類、戶型定位、樣板區(qū)的展示、后期運(yùn)營管理模式，這些技術(shù)問題都是極具挑戰(zhàn)性。每一個技術(shù)環(huán)節(jié)稍有考慮不周，都對操作全盤帶來致命的損害。怎樣把房地產(chǎn)做成社群，怎樣把入住率不高的小鎮(zhèn)配套房地產(chǎn)做成一個運(yùn)營型的資產(chǎn)，怎樣把“產(chǎn)品即廣告，體驗(yàn)即營銷”的小鎮(zhèn)的獨(dú)特的居住文化氛圍做出來，這些都是不同于大城市高容積率高密度房地產(chǎn)開發(fā)的全新課題。

六、關(guān)于小鎮(zhèn)建設(shè)時序，是工程問題還是戰(zhàn)略問題?

小鎮(zhèn)的開發(fā)不同于普通房地產(chǎn)開發(fā)，這是一個動輒2000畝以上，開發(fā)周期5~10年的長線投資過程。分期開發(fā)的建設(shè)是不可避免的問題。

很多人認(rèn)為建設(shè)時序這種內(nèi)容是一個工程問題，這大錯特錯了。建設(shè)時序問題不僅是個工程問題、更是個財(cái)務(wù)金融問題、更是一個需要頂層設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略問題。

在市場上，一流的開發(fā)商決策層與三四流的開發(fā)商決策層之間的差異，除了拿地能力之外，就是在總圖定位方面的核心能力的差距。建設(shè)時序面臨兩個主要的利益相關(guān)方：一是政府如何分期供地，二是企業(yè)自身的融資及財(cái)務(wù)平衡。

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